Politique d’expédition
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Le responsable du traitement des données est JEL GROUPE - FREE STAR, situé au BAT 257, 45 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 7 82 76 25 99 ou par e-mail à jelgroupe@gmail.com.
Nous pouvons collecter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes. Ces données peuvent inclure votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, adresse de facturation, historique de commandes, informations nécessaires au paiement, adresse IP, navigateur utilisé, système d’exploitation et informations liées à votre navigation sur le site.
Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer le paiement, préparer et expédier vos colis, assurer le suivi de livraison, répondre à vos demandes, gérer les retours, remboursements ou réclamations, améliorer le fonctionnement du site et respecter nos obligations légales, comptables et fiscales.
Vos données peuvent être partagées avec certains prestataires lorsque cela est nécessaire, notamment les transporteurs, les prestataires de paiement, les outils techniques liés au fonctionnement de Shopify, ou les autorités légales si la loi l’exige. FREE STAR ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pendant la durée imposée par les obligations légales. Une fois cette durée expirée, les données sont supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : jelgroupe@gmail.com.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. En cas de changement important, nous pourrons vous en informer par e-mail ou par un message visible sur le site.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : FREE STAR - JEL GROUPE, BAT 257, 45 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers, France. Téléphone : +33 7 82 76 25 99. E-mail : jelgroupe@gmail.com.