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Free Star est un fournisseur de vêtements pour enfants et hommes, exclusivement destiné aux professionnels. L'accès à nos produits et services est réservé aux détaillants, boutiques spécialisées, et autres professionnels du secteur. Pour pouvoir passer commande, il est nécessaire de créer un compte et d'être validé par notre équipe.
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Oui, en tant que fournisseur de gros, nous avons un montant minimum de commande. Le montant exact peut varier en fonction des articles et des promotions en cours. Les détails seront affichés lors du processus de commande.
Free Star propose une large gamme de vêtements pour enfants et hommes, incluant des sweats, pantalons, doudounes, ensembles et autres articles. Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour refléter les tendances urbaines tout en offrant confort et durabilité.
Si vous recevez des produits défectueux ou non conformes à votre commande, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement, selon votre préférence.
Oui, en cas de produits défectueux ou non conformes, vous avez la possibilité de retourner les articles. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour organiser le retour.
Pour toute question ou demande d'assistance, vous pouvez nous contacter par email à jelgroupe@gmail.com ou par téléphone au +33 7 82 76 25 99. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Nous acceptons les paiements par virement bancaire et carte de crédit. Toutes les commandes doivent être réglées avant l'expédition des articles. Les informations de paiement vous seront fournies lors de la validation de votre commande.
Les délais de livraison dépendent de la destination de la commande. En général, les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables après la confirmation du paiement. Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir une livraison rapide.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Les frais exacts seront indiqués lors de la validation de votre commande.
